Правила обміну та повернення
Відповідно до ст. 18 "Закону про захист прав споживачів" вимоги покупців розглядаються при пред'явленні товарного та касового чека.
Покупцеві надається право протягом 14 днів (не рахуючи дня покупки) обміняти куплену, доброякісну футболку/сумку, що не підійшла йому за розміром, моделлю, повнотою або забарвленням, на аналогічну або іншу за умови, що футболка/сумка не була у вжитку та повернена у непошкодженому та незабрудненому вигляді.
При виявленні в купленій футболці/сумці одного або кількох дефектів виробничого характеру покупець має право протягом встановлених гарантійних термінів обміняти її на футболку/сумку будь-якої моделі або отримати сплачену за неї грошову суму, якщо футболка/сумка не підлягає гарантійному ремонту.
Гарантійні терміни на сумку/футболку обчислюються з дня купівлі футболки/сумки, а на обмінну — від дня її обміну.
Обмін недоброякісної футболки/сумки провадиться за письмовою заявою покупця.
У разі обміну недоброякісної футболки/сумки на футболку/сумку іншої моделі з покупцем провадиться перерахунок, виходячи з грошової суми, вказаної при покупці.
Не підлягає обміну або безоплатному ремонту футболка/сумка:
- зношена; з дефектами, що утворилися внаслідок експлуатації за умов, що не відповідають її призначенню;- з механічними пошкодженнями (подряпини, порізи, «сдири» тощо); - деформована в результаті неправильного носіння, сушіння, що втратила якість в результаті хімічного впливу, та з іншими дефектами, що виникли з вини покупця;- відремонтований покупцем до пред'явлення магазину.
Повернення неякісної футболки/сумки
- футболка/сумка має бути чистою, не ношеною, без слідів примірки;- футболка/сумка має бути упакована у фірмові індивідуальні коробки;- не допускається нанесення свого маркування на футболки/сумки або коробки (цінники та інші деталі).
Повернення футболки/сумки, що була в експлуатації протягом гарантійного терміну
Причиною повернення футболки/сумки, що була в експлуатації, може бути лише шлюб з вини виробника (відклеївся принт, розійшлися шви тощо).
Тільки експертиза може визначити, з вини покупця або виробника відбулося зношування футболки/сумки (експертиза проводиться протягом 20 днів як покупцем, так і магазином).
На змінні деталі (фурнітуру та ін.) гарантія не поширюється.
Футболки/сумки з дрібними усунутими після виробничих недоліків (відклеювання етикетки, розрив нитки на прошитій сумці та ін.) не є підставою для повернення або обміну.
Повернення провадиться протягом 20 днів з моменту отримання замовлення.
Надсилання обміну здійснюється протягом 3-5 днів з моменту отримання повернення нами. Обмін та повернення здійснюється тільки за наявності оригінальної упаковки.